O presidente da South African Airways (SAA), Siza Mzimela, revelou, no relatório que entregou ao Parlamento deste país, que existem grandes dificuldades no controlo das bagagens desde o momento em que saem do avião até chegarem às mãos dos seus proprietários. É neste processo que a maior parte das malas desaparecem.

Segundo o mesmo relatório, duas em cada mil malas desaparecem nos aeroportos sul-africanos.

Isso deve-se à falta de honestidade dos trabalhadores das companhias de handling que também foram objecto de estudo. De acordo com este relatório, 25% dos trabalhadores não são honestos, 50% são passíveis de serem corrompidos e apenas os restantes 25% são pessoas de confiança.